Reklamacje
Twoja lampa dotarła uszkodzona, jest niekompletna lub nie działa prawidłowo? Zgłoś reklamację przez nasz formularz online. Zajmie Ci to tylko kilka minut.
-
Zgłoś
Podaj numer zamówienia i e-mail, opisz problem i dodaj zdjęcia.
-
Potwierdzenie
Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zgłoszenia.
-
Rozwiązanie
Odpowiemy najpóźniej w ciągu 14 dni i zaproponujemy naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy.
Formularze do pobrania
Wolisz zgłosić reklamację tradycyjnie? Pobierz odpowiedni wzór, wypełnij go i wyślij na adres kontakt@dilisse.com.
Prosimy nie odsyłać produktu bez wcześniejszego kontaktu z nami. Jeśli będzie to potrzebne, przekażemy Ci instrukcje, a koszty przesyłki pokryjemy my. Reklamację możesz też zgłosić e-mailem na adres kontakt@dilisse.com. Pełne zasady znajdziesz w Regulaminie.